Política de reembolsos

Actualizado el 13 de octubre de 2026.

Primera compra: 14 días

Ofrecemos el reembolso de tu primera compra de una suscripción a deudores.app si lo solicitás dentro de los 14 días corridos siguientes al pago.

Cómo solicitarlo

Escribí a contacto@deudores.app desde el correo asociado a tu compra. Indicá la fecha, el plan y el identificador de transacción o recibo de Paddle, si lo tenés. No envíes números completos de tarjeta, contraseñas ni datos bancarios sensibles. También podés utilizar el canal de soporte indicado en tu recibo de Paddle.

Procesamiento

Verificamos la compra y tramitamos el reembolso mediante Paddle, al medio de pago original cuando esté disponible. El plazo de acreditación depende del medio de pago y de la entidad emisora; te informaremos el estado de la solicitud. Si pedís el reembolso total de la primera compra, también cancelaremos la renovación para evitar nuevos cobros. La cancelación no elimina automáticamente tus registros.

Renovaciones y cancelación

La garantía de 14 días corresponde a la primera compra, no se reinicia con cada renovación. Podés cancelar la próxima renovación desde el portal de Paddle en «Mi suscripción». Para cobros duplicados, errores de facturación u otros problemas, contactanos para revisar el caso. Esta política no limita derechos obligatorios aplicables a tu compra.

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